Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 2026-08-13 · Lei 13.709/2018 (LGPD)
1. Quem somos
Esta política descreve como BANHATO SERVIÇOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 40.507.621/0001-80, com sede em Rua Gustavo Magalhaes, 215, Sorocaba, SP, 18030-225, atuando sob o nome E SOCIEDADE ("nós"), trata dados pessoais coletados por meio do site esociedade.com.br e dos canais de atendimento associados.
Para os fins da LGPD, atuamos como controladora em relação aos dados de visitantes do site e de contatos comerciais. Quando prestamos serviços de marketing a clientes, podemos atuar como operadora de dados que eles nos confiam, nesses casos, o tratamento é regido pelo contrato firmado com o cliente.
2. Dados que coletamos
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Identificação e contato | Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo | Fornecidos por você em formulários e no WhatsApp |
| Navegação | Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso | Coletados automaticamente |
| Comunicação | Conteúdo das mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp ou formulário | Fornecidos por você |
| Comercial | Segmento, porte, desafios relatados, histórico de reuniões | Coletados durante o processo comercial |
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde, à vida sexual, genético ou biométrico). Pedimos que você não nos envie esse tipo de informação.
3. Por que tratamos seus dados
- Responder a solicitações de contato, orçamento e diagnóstico
- Conduzir o processo comercial e elaborar propostas
- Executar contratos e prestar os serviços contratados
- Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando você autorizar
- Medir e melhorar o desempenho do site e das nossas campanhas
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis
- Exercer direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
- Prevenir fraude e garantir a segurança da informação
4. Bases legais
Cada tratamento se apoia em uma das hipóteses do art. 7º da LGPD:
| Base legal | Aplicação |
|---|---|
| Consentimento | Cookies não essenciais, envio de comunicações de marketing |
| Execução de contrato ou procedimentos preliminares | Atendimento a solicitações, elaboração de proposta, prestação de serviço |
| Cumprimento de obrigação legal | Guarda de registros de acesso (art. 15 do Marco Civil da Internet), obrigações fiscais |
| Legítimo interesse | Segurança do site, prevenção a fraude, análise agregada de audiência |
| Exercício regular de direitos | Defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral |
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar o site e entender como ele é utilizado.
| Tipo | Função | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|
| Essenciais | Fazem o site funcionar: segurança, preferências básicas, registro do próprio consentimento | Não |
| Analíticos | Medem audiência e comportamento de navegação de forma agregada | Sim |
| Publicidade e remarketing | Permitem mensurar campanhas e exibir anúncios a quem já visitou o site | Sim |
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento pelo painel de preferências do site ou limpando os cookies no seu navegador. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado antes dela.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:
- Fornecedores de tecnologia que operam por nossa conta, hospedagem, e-mail, CRM, ferramentas de análise e de automação
- Plataformas de mídia, para mensuração e veiculação de campanhas, quando você consentiu com cookies de publicidade
- Consultores jurídicos e contábeis, sob dever de sigilo
- Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial
- Terceiros em operação societária, em caso de fusão, aquisição ou reestruturação, mantidas as garantias desta política
7. Transferência internacional
Parte dos nossos fornecedores está sediada fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD, mediante cláusulas contratuais de proteção ou outra garantia adequada.
8. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo | Motivo |
|---|---|---|
| Registros de acesso ao site | 6 meses | Art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Contato comercial sem contratação | Até 24 meses | Retomada de conversa e prova de origem do lead |
| Dados contratuais e fiscais | Até 5 anos após o fim do contrato | Prazos prescricionais e obrigação fiscal |
| Registro de consentimento | Enquanto durar o tratamento + 5 anos | Demonstração de conformidade |
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.
9. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Solicitar a portabilidade a outro fornecedor
- Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
- Saber com quem compartilhamos seus dados
- Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências
- Revogar o consentimento
- Opor-se a tratamento feito com outra base legal, em caso de descumprimento da lei
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para lgpd@esociedade.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por necessidade, autenticação em duas etapas nas ferramentas críticas, registro de atividades e avaliação periódica de fornecedores.
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais.
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são dirigidos a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos coleta involuntária, eliminaremos o registro.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento. A data de última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais antes de entrar em vigor.
13. Como falar conosco
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Central LGPD
E-mail: lgpd@esociedade.com.br
Endereço: Rua Gustavo Magalhaes, 215, Sorocaba, SP, 18030-225
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Antes de publicar: este documento é um modelo estruturado conforme a LGPD e precisa de revisão por advogado, além do preenchimento dos campos entre chaves. Ajuste os prazos de retenção e a lista de fornecedores ao que a operação realmente faz, política que descreve prática inexistente gera exposição em vez de proteção.